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选择搬场公司需要了解的服务流程

来源:搬运 时间:2016-07-01 10:36 

  搬场公司是一家正规的搬场公司,他们有完善的服务流程,以便给客户最满意舒心的服务,接下来就让小编来介绍一下搬场公司的服务流程吧:

  1. 选择搬场日期、时间。

  在打电话通知公司进行搬场之前,客户需要确定搬场日期和时间,使工作人员能够准时准点到底地点进行搬场工作。

搬场公司的服务流程

  2. 致电搬场服务热线400-96964-94,预定搬场车辆。

  真正的搬场公司只有400-96964-96这一唯一服务热线,其它的都是冒伪劣的搬场公司,请大家一定要注意!在拨打搬场公司的服务热线时,客服会询问客户搬场物品数量,以便为客户预定合适的搬场车辆。

  3. 提前通知装卸点物业,做好提前协调准备工作。

  客户需要提前通知装卸点物业,在搬场公司工作人员到来之前提前协调准备工作,以便工作人员能够快捷有序地进行搬场工作。

  4. 预定纸箱等打包材料,提前开始准备打包。

  在开始搬场之前,顾客需预定纸箱打包材料,如果有一些大型的物件或珍贵易碎的物件,工作人员会提前上门测量并制作专业打包材料或进行拆卸放置。

  5. 提前数日再次确定搬场时间等相关信息。

  在一切准备工作进行完毕后,搬场公司会来电再次确认搬场时间等一系列信息。

  6. 搬场当日做好最后的准备工作,等待搬场工人到来。

  在搬场当日客户需要做好准备工作,客户可以将一些小物件先进行打包,提高搬场效率,接下家就是等待公司的搬场工人到来进行最后的打包搬场。

  7. 全部物品搬运结束,检查物品是否有损坏。

  在搬运工作进行完毕以后,需要清点和检查搬运物品是否有损坏,若有损坏,可以告诉相关负责人,最后经公司处理进行赔偿。

  8. 签字确认,填写服务反馈意见,支付搬运费用。

  搬场完毕后客户需要签字确认,然后填写服务反馈意见,把对搬场公司的意见写下来,以便公司加以改良和优化。

  9. 短信回访,回复服务质量评价。

  随后,客服会给客户发送短信进行相关询问,需要客户进行配合回复短信,评价公司工作人员的服务质量。

  以上就是搬场公司的服务流程,希望对您能够带来帮助。选择搬场公司,就是选择了一种高品质的服务。相信您的选择,相信搬场公司!

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